Enquête de satisfaction

Une enquête est réalisée auprès de nos usagers afin de connaitre leur impression sur la qualité de nos prestations. Cette enquête se présente sous format papier (vous la remplissez seul et quand vous le souhaitez) ou sur format dématérialisé (sur une tablette informatique dédiée). Vous pouvez dans ce cas là être assisté de  personnels formés qui prendront rendez vous avec vous et viendront à votre domicile vous entendre.

L'ensemble des résultats sera bien entendu rendu anonyme et sera disponible ( et mis à jour) régulièrement sur ce site.

 

l'infirmier libéral

accueil téléphonique

Je recherche pour mes patients une réponse téléphonique permanente qui me dégage de cette contrainte mais qui assure pour autant la continuité de soins.

La réponse du groupement

Une réponse téléphonique est assurée 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Si l'appel vous concerne, nous assurerons une réponse de 1er recours et  nous vous contacterons pour vous en informer